Veelgestelde Vragen

Algemene vragen

Verkoop je je producten in fysieke winkels? +

Onze producten zijn exclusief verkrijgbaar via onze officiële website: www.dreambloom.nl. Zo kunnen we de hoogste kwaliteit en service garanderen, rechtstreeks van ons naar jou.

Wat maakt jullie producten uniek? +

Bij DreamBloom staan innovatie en slaapcomfort centraal. Onze product is ontworpen om de verlichting van nek-, schouder- en rugklachten te bevorderen. Door gebruik te maken van geavanceerde ergonomische ontwerpen en hoogwaardige materialen zoals traagschuim, bieden wij optimale ondersteuning voor een herstellende nachtrust. Wij luisteren naar onze klanten en streven ernaar de slaapkwaliteit van elke gebruiker te verbeteren met producten die zowel effectief als gebruiksvriendelijk zijn. Met een 90 dagen risicoloze proefperiode en gratis verzending bieden wij volledige tevredenheidsgarantie.

Wanneer kan ik mijn bestellingen verwachten? +

De levertijd bestaat uit twee periodes:

1. Verwerkingstijd (1-3 dagen): Dit omvat de orderbevestiging, aanpassing, kwaliteitsinspectie en verpakking.

2. Levertijd (ongeveer 5-12 dagen): Dit is de tijd die het kost om het pakket van ons internationale verzendcentrum naar de afleverlocatie te vervoeren. Zodra het artikel is opgehaald bij het magazijn, duurt het 5-12 dagen om te worden afgeleverd op de plaats van bestemming.

De verwachte levertijd is voorbij, waar blijft mijn bestelling? +

In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt. Je kan de status van je bestelling checken via de track je order pagina op de website. Heb je 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op via support@dreambloom.nl

Wat zijn de verzendkosten? +

De verzendkosten van de bestelling nemen wij voor eigen rekening en zijn dus GRATIS tenzij anders aangegeven.

Ik ben niet tevreden over mijn bestelling, kan ik het retourneren? +

Ja. Je kunt iedere bestelling binnen 90 dagen aan ons retour sturen zonder opgaaf van reden. Neem hiervoor contact op via support@dreambloom.nl

Waar vind ik mijn Track en Trace code? +

Op de "Volg mijn bestelling"-pagina kun je je e-mailadres + ordernummer invoeren om je pakketje te volgen.

Mijn Track en Trace geeft geen informatie aan, hoe kan dit? +

Vanaf het moment dat je pakketje is aangekomen bij het postorder bedrijf is de Track en Trace informatie beschikbaar. Hou er rekening mee dat er enige vertraging tussen kan zitten. Dit kan voorkomen als het postorder bedrijf je pakketje nog niet gescand heeft.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen? +

Controleer je spambox, als je deze nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact op met support@dreambloom.nl

Product vragen

Waar is het DreamBloom kussen precies goed voor? +

Het DreamBloom Hoofdkussen is ontworpen om je slaapkwaliteit te verbeteren door optimaal comfort en ondersteuning te bieden. Dankzij de ergonomische vorm past het kussen zich perfect aan je nek en hoofd aan, waardoor drukpunten worden verlicht. Het helpt niet alleen om spierpijn te verminderen, maar bevordert ook een betere nachtrust. Het kussen is eenvoudig in gebruik: leg het op je bed, stel je favoriete slaaphouding in, en laat de slimme vorm je lichaam ondersteunen voor een pijnvrije slaap.

Voor welke soorten klachten/pijn zijn jullie producten geschikt? +

DreamBloom is ideaal voor mensen met nek-, rug- of schouderklachten, evenals voor degenen die last hebben van stijfheid of slechte doorbloeding door langdurig zitten of liggen. Het kussen bevordert een goede uitlijning van de wervelkolom en kan helpen bij het verminderen van snurken door de ademhaling te vergemakkelijken. Bij twijfel over het gebruik van het kussen in combinatie met medische aandoeningen, raden we aan altijd eerst een medisch specialist te raadplegen.

Hoe lang duurt het voordat ik resultaten ga zien? +

Direct! Veel gebruikers melden directe verlichting van pijn. Langdurige resultaten kunnen variëren, maar wij adviseren om het kussen gedurende 21 dagen te gebruiken voor optimale gewenning en maximale voordelen.

Wat als het niet werkt voor mij? +

Ons product wordt geleverd met 90 dagen risicovrije garantie. We hebben er ongelooflijk veel vertrouwen in dat je verlichting van je pijn zult krijgen met ons product, maar als dat niet zo is, neem dan binnen 90 dagen na ontvangst van het product contact op met support@dreambloom.nl.